Termeni și condiții

Ultima actualizare: 22 octombrie 2026

1. Cine operează site-ul

Site-ul bucuresti-daune.ro este operat de ARSEB IMPEX S.R.L., CUI RO48210970, Nr. Reg. Com. J2023000988321, cu sediul social în Str. Egalității nr. 21, 550228 Sibiu, jud. Sibiu. Contact: 021 570 98 33, programari@bucuresti-daune.ro.

2. Serviciile prezentate

Oferim servicii tehnice de service auto: evaluare tehnică a avariilor, reparații de caroserie și vopsitorie, asistență la completarea formularului de constatare amiabilă și punerea la dispoziție a unei mașini de înlocuire pe durata reparației. Evaluările tehnice sunt efectuate de un inginer atestat ARR.

3. Ce nu suntem

Nu suntem asigurător, broker sau intermediar de asigurări și nu oferim servicii financiare, de creditare sau de consultanță financiară. Mărcile și denumirile terților, dacă apar pe site, aparțin proprietarilor lor.

4. Informații pe site

Conținutul site-ului are caracter informativ general și nu constituie consultanță juridică sau financiară individuală. Confirmă cu noi detaliile înainte de a lua o decizie.

5. Programări și prețuri

Lucrările încep numai după ce ai aprobat devizul și termenul de execuție. Prețurile și condițiile se stabilesc individual, în scris, înainte de începerea lucrărilor. Constatarea amiabilă realizată la sediul nostru este gratuită.

6. Mașina la schimb

Mașinile de înlocuire sunt disponibile în limita stocului, pe durata reparației în service, pe baza unui proces-verbal de predare-primire. Condițiile se stabilesc la programare.

7. Obligațiile clientului

Clientul furnizează informații corecte și complete despre vehicul și avarie. Informațiile incomplete pot influența termenul și rezultatul lucrărilor.

8. Răspundere

Răspundem pentru serviciile prestate în condițiile legii. Nu răspundem pentru întreruperi ale site-ului, pentru conținutul site-urilor terților sau pentru decizii luate exclusiv pe baza informațiilor generale de pe site.

9. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului aparține ARSEB IMPEX S.R.L. și nu poate fi copiat sau reutilizat fără acordul nostru scris.

10. Date personale și cookie-uri

Vezi Politica de confidențialitate și Politica de cookies. Site-ul nu folosește cookie-uri de marketing.

11. Reclamații și soluționarea litigiilor

Poți trimite o reclamație pe e-mail la programari@bucuresti-daune.ro sau la punctul nostru de lucru. Consumatorii pot folosi și soluționarea alternativă a litigiilor: ANPC – SAL și platforma europeană SOL.

12. Legea aplicabilă

Se aplică legea română. Disputele se soluționează amiabil sau, în caz contrar, de instanțele române competente.